Gdzie znaleźć w systemie wiadomości od eksperta?

Nie mogę znaleźć historii wiadomości od eksperta, czy jest ona dostępna w systemie?

Użytkownicy systemu wfirma.pl mają możliwość skorzystania ze wsparcia technicznego poprzez funkcję Zapytaj Eksperta. Odpowiedź eksperta na zadane pytanie jest dostępna z dwóch poziomów w systemie.

Wiadomość od Eksperta po kliknięciu w awatar Użytkownika

Po otrzymaniu wiadomości od Eksperta będzie widoczna czerwona ikona przy awatarze Użytkownika.

Wiadomość od Eksperta - czerwona kropka

Odczyt wiadomości możliwy będzie poprzez kliknięcie na awatar, a następny wybór z rozwiniętej listy opcji WIADOMOŚCI.

Wiadomość od Eksperta - wiadomości

W nowym oknie dostępna będzie wiadomość oznaczona ikoną dymka.

Oznaczenie nowej wiadomości od Eksperta

Kliknięcie na temat sprawy umożliwi wyświetlenie treści korespondencji z Ekspertem.

Treść wiadomości od Eksperta

 

Wiadomość od Eksperta z poziomu zakładki START » WIADOMOŚCI

 Odczytanie nowej wiadomości możliwe jest także z poziomu zakładki START » WIADOMOŚCI.

 Wiadomość od Eksperta - historia

Z tego poziomu będzie widoczna również lista innych spraw, które zostały utworzone i wysłane do Eksperta systemu wFirma.pl

Dbamy o dostarczanie najwyższej jakości kompleksowego narzędzia do prowadzenia księgowości firmy. Przestrzegamy, aby wszystkie procesy, odbywające się w ramach modyfikacji systemu, przeprowadzane były zgodnie z polityką jakości ISO 9001.
Bartłomiej Lazarowicz Kierownik Działu Jakości Podpis eksperta wfirma
Ekspert wfirma Bartłomiej Lazarowicz